Vânzarea de vară - profitați de ofertele noastre

Întrebări puse frecvent


Cât timp durează livrarea produselor dumneavoastră?

Este nevoie de 1-2 zile pentru a vă procesa comanda și de 1-2 săptămâni pentru a o livra.


Livrați în întreaga lume?

Da, avem. Livrăm în întreaga lume.


De unde venim noi?


Birourile noastre sunt situate în Paris, Franța. Depozitul nostru este situat în Londra.


Furnizați informații de urmărire?

Da, de îndată ce procesul de livrare este inițiat, vă trimitem informațiile necesare pentru a urmări livrarea.

Am primit un articol deteriorat, ce pot face?


Ne pare rău să auzim asta. Pur și simplu trimiteți-ne o fotografie a articolului deteriorat la adresa de e-mail Sav@forklin.com și vă vom trimite un articol de înlocuire similar cât mai curând posibil.


Încă nu mi-am primit comanda, de ce durează atât de mult?


Ne cerem scuze pentru această întârziere. Uneori, expedierile internaționale pot dura mai mult decât se așteaptă din cauza procedurilor vamale. Cu toate acestea, vă puteți urmări comanda și puteți vedea unde se află în orice moment. Dacă încă mai credeți că aveți nevoie de ajutor pentru urmărirea pachetului sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.


Aveți o politică de rambursare?


Facem tot posibilul pentru a rezolva orice problemă pe care clienții noștri o pot avea cu articolele lor online. Dacă doriți totuși să vă fie rambursată comanda, putem efectua plata, cu condiția ca apelul să fie făcut în termen de 30 de zile de la data comenzii și ca produsul (produsele) în cauză să nu fie de vânzare. Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți linkul către politica noastră de rambursare.


De ce să aveți încredere în noi?

SERVICII POST-VÂNZARE 7 ZILE PE SĂPTĂMÂNĂ

100% plată sigură

Livrare sigură la domiciliu

97% satisfacție a clienților